Munkafelvevő
Munkafelvevő
FELADATOK:
- Ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás, ügyfél elégedettség maximális szinten tartása.
- A személygépjárművek javításaihoz kapcsolódó munkafelvételi folyamat lebonyolítása, a hozzátartozó előjegyzés-kezelés elvégzése.
- Ügyféligények rögzítése, probléma feltárás és tanácsadás, munkakörhöz kapcsolódó többletértékesítés.
- Az ügyfelek folyamatos tájékoztatása a javítási folyamat során.
- Árajánlatok készítése.
- Elvégzett javítások minőségének ellenőrzése, gépkocsi átadása.
- A tevékenységhez tartozó adminisztratív feladatok ellátása.
- Garanciális folyamatok teljes körű elvégzése.
- Kapcsolattartás az importőrökkel, illetve a garanciális szolgáltatókkal.
- Garanciális és garancia időn túli ügyek kezelése ügyfelek felé, termék átvétel/kiadás, bevizsgálás, tanácsadás, adminisztráció.
ELVÁRÁSOK:
- Legalább középfokú műszaki végzettség.
- „B” kategóriás vezetői engedély.
- Kiváló rendszerlátó képesség, a munkafolyamatok gyors átlátása.
- Jó szervező- és problémamegoldó készség.
- Kiváló kommunikációs készség, ügyfélközpontú beállítottság.
- Terhelhetőség, magas stressz tűrő képesség.
- Együttműködő, motivált, megbízható személyiség.
- Felhasználói szintű számítás-technikai ismeretek.
JELENTKEZÉS:
Ceglédi Autóház
